李翔：我觉得这个挺简单的，站在对方的角度思考就可以了。　　在长期战略上面，可能我们有更高的要求，包括前面说的交通安全、食品安全，我们怎么做得更加优秀?内部不断反思。

　　如果你的界面过于混乱，信息过多，用户就较难理解了。仅仅服务客户还不够，他们要俘虏客户，占领客户。

有的突发奇想，现在给狗美容洗澡都要到宠物医院，太麻烦了，干脆上门洗狗吧。　　确实，互联网让知识来得那么容易，知之为知之很方便，很多人都以为知之等于学会，知之越多，学会越多，于是碎片化学习大行其道。